Die Marke Baloise

Die Marke Baloise

Markenidentität

Die Markenidentität beschreibt das Markenversprechen, WOFÜR die Marke Baloise steht und die Markenpersönlichkeit, WIE die Marke handelt und kommuniziert. Eine ausführliche Darstellung finden sie hier:

Die Grafik Brand Identity finden sie in der Library.
 

Welche Ambition treibt die Marke Baloise an?

Die Baloise will zur ersten Wahl werden für alle, die sich einfach sicher fühlen wollen. Unsere Kunden sollen stets ein beruhigendes Gefühl von Rückhalt und Sicherheit haben. Wir streben für unsere Kunden den Zustand vollumfänglich gefühlter Sicherheit an, mit der Baloise als verlässlichen Partner an seiner Seite. Dies bedeutet für uns, unsere Dienstleistungen und Lösungen konsequent an den Kundenbedürfnissen auszurichten.

Was verspricht die Marke?

Die Marke Baloise steht für Sicherheit, Einfachheit und Partnerschaft. Sicherheit ist dabei der Kern; sie ist die Grundlage für jede Leistung, jeden Service und jedes Produkt. Einfachheit drückt unsere Ambition aus, mit unkomplizierten Produkten, einfachen Prozessen und klarer Kommunikation ein herausragendes Kundenerlebnis zu ermöglichen. Partnerschaftlichkeit ist eine unserer grössten emotionalen Stärken. Sie basiert auf Wertschätzung und Wertschöpfung. Wir pflegen und vertiefen unsere Beziehungen zu allen Bezugsgruppen.

Wie will die Marke wahrgenommen werden?

Unsere Markenpersönlichkeit definiert, wie die Baloise handelt und kommuniziert: verlässlich, umgänglich und engagiert. Wir sind kompetent und beständig und handeln ehrlich auf einer Vertrauensbasis. Damit sind wir als verlässlicher Partner für den Kunden da, wenn er uns braucht. Mit unseren Bezugsgruppen kommunizieren wir klar und schnell. Unser Handeln ist geprägt von einem unkomplizierten Umgang und dem ständigen Streben, die Dinge einfacher zu gestalten.  Als engagierter Partner wollen wir die Bedürfnisse der Kunden verstehen und setzen uns für passende Lösungen ein.

Sicher fühlen leicht gemacht – Wir sind der verlässliche und umgängliche Partner, der sich für den Kunden engagiert.

Brand Identity

The brand promise defines WHAT the Baloise brand stands for and the brand personality defines HOW the brand acts and communicates. A detailed description can be found here:

Go to library to get the Brand Identity graphic.

What is the ambition of the Baloise brand?

Baloise wants to be the first choice for all those who wish to feel safer. Our customers should always have peace of mind and a sense of reassurance and safety. We want our customers to feel completely safe with Baloise at their side as a reliable partner. This means that we have to consistently align our services and products to the needs of our customers.

What does the brand promise?

The Baloise brand stands for safety, simplicity and partnership. Safety is the core promise and provides the foundation for every benefit, every service and every product. Simplicity expresses our ambition to offer an outstanding customer experience with simple products, easy processes and clear communication. Partnership is one of our biggest emotional strengths. It is based on appreciation and value creation. We nurture and strengthen our relationships with all our stakeholder groups.

How does the brand want to be seen?

Our brand personality defines how Baloise acts and communicates: reliable, easy to interact with and caring for you. We are competent and steadfast and act with quiet confidence and honesty. This makes us a reliable partner who is there for our customers when they need us. We communicate clearly and respond quickly to our stakeholder groups. We take a direct approach and always try to make things easier.  As a committed partner we want to understand the needs of our customers and work to find suitable solutions.

In a nutshell: We make it simple to feel safe – as a reliable partner, who’s easy to interact with and truly cares.